Política de Privacidad
Protegemos tu información personal con transparencia y responsabilidad
Política vigente desde el 15 de enero de 2025
En selanqoriva, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de presupuesto financiero y planificación económica.
selanqoriva, con domicilio en Carrer Juan Sebastian Elcano, 10, 03560 El Campello, Alicante, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Información de Registro
- Nombre completo y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal completa
Información Financiera
Para proporcionar nuestros servicios de presupuesto financiero, recopilamos información sobre tus ingresos, gastos, categorías de gasto, objetivos financieros y patrones de gasto. Esta información se almacena de forma cifrada y solo se utiliza para generar análisis personalizados y recomendaciones de presupuesto.
Datos de Uso y Navegación
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Funcionalidades utilizadas dentro de la plataforma
- Cookies y tecnologías similares
Ejecución Contractual
Procesamos tus datos personales para proporcionar los servicios de presupuesto financiero contratados, incluyendo el análisis de patrones de gasto, generación de reportes personalizados y recomendaciones financieras adaptadas a tu perfil.
Interés Legítimo
Utilizamos tus datos para mejorar nuestros servicios, realizar análisis estadísticos anónimos, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma. También para enviarte comunicaciones sobre actualizaciones importantes del servicio.
Consentimiento
Para el envío de comunicaciones comerciales, newsletters y promociones sobre nuevas funcionalidades, solicitamos tu consentimiento expreso. Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento a través de tu panel de usuario o contactándonos directamente.
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y almacenamiento cifrado para información sensible.
Medidas Técnicas
- Cifrado AES-256 para datos almacenados
- Autenticación de dos factores disponible
- Servidores seguros con certificación ISO 27001
- Copias de seguridad automáticas y cifradas
- Monitoreo continuo de seguridad
Medidas Organizativas
Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos. El acceso a información personal está limitado únicamente a empleados autorizados que necesitan estos datos para realizar sus funciones. Todos los empleados firman acuerdos de confidencialidad.
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.
Períodos de Retención
- Datos de cuenta activa: mientras mantengas tu cuenta
- Datos financieros: 6 años tras cancelación (obligación fiscal)
- Comunicaciones de marketing: hasta retirada del consentimiento
- Registros de seguridad: 2 años para investigación de incidentes
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:
Proveedores de Servicios
Trabajamos con proveedores externos para servicios como hosting, análisis de datos, procesamiento de pagos y soporte técnico. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los servicios específicos que proporcionan.
Obligaciones Legales
Podemos divulgar información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios.
Como usuario, tienes derechos específicos sobre tus datos personales que puedes ejercer en cualquier momento contactándonos:
Derechos Principales
- Acceso: Solicitar copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar eliminación de tus datos
- Limitación: Restringir el procesamiento de datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al procesamiento de datos
Cómo Ejercer tus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíanos un correo electrónico a info@selanqoriva.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen salvaguardias adecuadas mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Antes de transferir cualquier dato personal fuera de la UE, evaluamos cuidadosamente el nivel de protección ofrecido y establecemos garantías contractuales específicas para proteger tu información.
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Tipos de Cookies
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Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que entren en vigor.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Te recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto y Consultas
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales:
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